Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, работа и крыша над головой. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и в итоге становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего ЖК: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берёт кисть, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший девушку. Теперь ей грозит тюрьма. Однако в самый отчаянный момент на горизонте возникает тот, кто не бросит её в беде.